Naujausiame pasaulio oro uostų reitinge pirmąją vietą užėmė ne vienas iš įprastai linksniuojamų Europos milžinų, o Keiptauno tarptautinis oro uostas Pietų Afrikos Respublikoje.
„Euronews Travel“ paskelbtame sąraše, paremtame „AirHelp Score“ vertinimu, aukščiausiai atsidūrė keli oro uostai iš Afrikos, Artimųjų Rytų ir Pietų Amerikos, o Europos vartai į geriausiųjų dešimtuką nepateko.
Reitingas sudarytas vertinant ne vien keleivių simpatijas. „AirHelp“ oro uostus rikiavo pagal tris kriterijus: skrydžių punktualumą, keleivių nuomonę ir paslaugas terminaluose, įskaitant maitinimą bei parduotuves. Didžiausią svorį turėjo punktualumas – jis sudarė 60 proc. bendro įvertinimo, o keleivių apklausos ir komercinių paslaugų vertinimas sudarė po 20 proc.
Pirmoje vietoje – Keiptaunas, antroje liko Doha
Geriausiu pasaulio oro uostu šiame reitinge pripažintas Keiptauno tarptautinis oro uostas. Jo pergalė išsiskiria tuo, kad sąrašo viršuje jis aplenkė oro uostus, kurie dažniau minimi kaip prabangos, tranzito ir tarptautinių jungčių etalonai.
Antroje vietoje atsidūrė Hamad tarptautinis oro uostas Dohoje, Katare. Šis oro uostas jau ne vienerius metus patenka į aukščiausias pasaulinių reitingų pozicijas, tačiau šį kartą jam teko nusileisti Keiptaunui.
Trečiąją vietą užėmė Karaliaus Khalido tarptautinis oro uostas Rijade, Saudo Arabijoje. Jo pozicija tarp lyderių sustiprino Artimųjų Rytų oro uostų matomumą, nors pirmoji vieta šiame sąraše atiteko ne regiono milžinui, o Pietų Afrikos oro vartams.
Geriausiųjų dešimtukas
- Keiptauno tarptautinis oro uostas, Pietų Afrikos Respublika – reitingo lyderis, aukštai įvertintas pagal bendrą punktualumo, keleivių patirties ir terminalo paslaugų rezultatą.
- Hamad tarptautinis oro uostas, Doha, Kataras – išliko tarp stipriausių pasaulyje ir užėmė antrąją vietą.
- Karaliaus Khalido tarptautinis oro uostas, Rijadas, Saudo Arabija – pateko į trejetuką, aplenkdamas daugelį geriau žinomų Vakarų Europos oro uostų.
- Brazilijos sostinės Brazilijos tarptautinis oro uostas – vienas aukščiausiai įvertintų Pietų Amerikos oro uostų šiame sąraše.
- Maskato tarptautinis oro uostas, Omanas – dar vienas Artimųjų Rytų atstovas, patekęs į pirmąjį penketą.
- Solt Leik Sičio tarptautinis oro uostas, JAV – aukščiausiai šiame dešimtuke pakilęs Jungtinių Valstijų oro uostas.
- Belémo Val de Cans tarptautinis oro uostas, Brazilija – antras Brazilijos oro uostas tarp geriausiųjų.
- Karaliaus Shakos tarptautinis oro uostas Durbane, Pietų Afrikos Respublika – dar vienas PAR oro uostas, įsitvirtinęs dešimtuke.
- Tokijo Naritos tarptautinis oro uostas, Japonija – vienas svarbiausių Azijos aviacijos mazgų sąraše.
- José María Córdova tarptautinis oro uostas Medeljine, Kolumbija – dešimtuką užbaigęs Pietų Amerikos atstovas.
Europos oro uostai liko už dešimtuko ribos
Vienas ryškiausių šio reitingo akcentų – Europos oro uostų nebuvimas tarp dešimties geriausiųjų. Į sąrašo viršų nepateko tokie didieji žemyno centrai kaip Londonas, Paryžius, Amsterdamas ar Frankfurtas, nors būtent jie kasdien aptarnauja didžiulius tarptautinių keleivių srautus.
Toks rezultatas paaiškinamas pačia „AirHelp Score“ metodika. Ji nėra skirta vien terminalų dydžiui, architektūrai ar oro uosto žinomumui įvertinti. Svarbiausia čia – ar skrydžiai vyksta laiku, kaip keleiviai vertina patirtį ir kokias paslaugas randa laukdami skrydžio.
Kodėl lyderiai atrodo netikėti
Keiptauno pergalė ir aukštos Brazilijos, Pietų Afrikos bei Kolumbijos oro uostų pozicijos išsiskiria tuo, kad tradiciniuose kelionių įvaizdžio reitinguose dažniau dominuoja Azijos, Persijos įlankos ar Europos megahubai. Šį kartą sąrašas parodė kitą vaizdą: keleiviui svarbi ne tik prabanga, bet ir sklandus judėjimas per oro uostą.
„AirHelp“ vertinimas taip pat palankesnis tiems oro uostams, kurie sugeba suderinti punktualumą ir keleivių patogumą. Todėl mažiau netikėta, kad tarp lyderių atsidūrė ne vien didžiausi pasaulio tranzito centrai, bet ir oro uostai, kuriuose keleivių srautai valdomi efektyviai.
Kaip buvo sudarytas reitingas
„AirHelp Score“ remiasi oro uostų veiklos ir keleivių patirties duomenimis. Vertinant buvo analizuojamas skrydžių punktualumas, keleivių atsiliepimai apie aptarnavimą, laukimo patirtį, švarą, taip pat maisto ir prekybos pasirinkimą terminaluose.
Didžiausią įtaką galutinei vietai turėjo punktualumas. Tai reiškia, kad oro uostas, kuriame skrydžiai dažnai vėluoja, sunkiai gali pakilti į sąrašo viršų net ir turėdamas įspūdingą terminalą ar gausų restoranų pasirinkimą.
Šaltiniai:
https://www.euronews.com/travel/2026/09/10/these-are-the-best-airports-in-the-world-according-to-a-new-ranking
